中国総合信用株式会社
信用保証業務について
 当社は、中国地区に本店を置く第二地方銀行(もみじ銀行、トマト銀行、西京銀行、島根銀行)を母体とする「保証会社」です。母体銀行の取扱う住宅ローンやオートローン、カードローンなどの個人向けローンの「信用保証業務」を行っています。
 住宅や車の購入、旅行、結婚資金など、個人ローンの需要は高まる一方、さまざまな場面で賢くローンを活用すれば、より快適な生活が楽しめます。その「ゆとりライフ」づくりを「保証」という形で応援し、母体銀行と協力して地域社会に貢献するのが当社の役割です。
 当社の業務である「信用保証業務」を図にすると、次のようになります。
信用保証の仕組み
@ 借入申込
 お金を借りたいお客さまは、銀行の窓口で申込みの手続きを行います。
A 保証依頼、B保証承諾
 当社は、銀行からの保証依頼に基づいてそのローン申込が基準に合ってるかどうかを審査し、保証の諾否を銀行へ連絡します。
C 融資
 保証承諾の通知を受けた銀行は、お客さまに資金を融資します。
D 保証料
 住宅ローンの場合、お客さまからお借入れ時に一括または毎月分割で保証料をお支払いいただきます。カードローン等消費者ローンの場合、銀行から毎月、残高に応じた保証料をお支払いいただきます。
E 返済
 お客さまは、融資を受けられた時の条件(一括・分割・ボーナス返済等)にしたがって、借入金を銀行に返済します。
<万が一、お客さまが何らかの理由で借入金を返済できなくなったときには・・・>
F 代位弁済請求、G代位弁済、H求償権取得(当社)
当社は、銀行からの請求に基づいて、お客さまに代わって銀行に残金を支払います。
これにより、当社はお客さまおよび連帯保証人に対して求償権を取得します。
I 求償債務の返済
 当社は、お客さまおよび連帯保証人とご相談しながら、借入金を返済していただきます。
信用保証は、お客さま、銀行、当社の三者関係で成り立っています
信用・信頼
  保証業務を営む当社は、なによりもお客さまの信用と信頼から成り立っています。
  個人情報を利用する企業の倫理が問われるなか、当社は企業としての社会的使命を果たすべく、個人情報等大切なお客さまの情報を保護し、安心して当社を利用していただくために、個人情報の保護を事業運営上の最重要課題のひとつと位置づけ、お客さまの信頼と社会的信用の保持に努めてまいります。
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