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中国総合信用株式会社（以下、「当社」といいます）は、中国地区に本店を置く第二地方銀行協会加盟行を母体とする信用保証会社で、住宅ローンや消費者ローンなどの個人向けローンの信用保証業務を行っております。
当社は、個人向けローンの信用保証会社として、個人情報を適切に取扱うことにより、支払能力を超える過剰与信の防止等、消費者信用の円滑かつ健全な発展に寄与することを使命としております。
また、当社は、個人情報の保護を事業運営上の最重要課題のひとつと位置づけ、個人情報取扱事業者として社会的責任を全うすべく、個人情報保護に関する方針を定め、個人情報の厳正な運用・管理を行い、お客さまの信頼と社会的信用の保持に努めてまいります。 |
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１．個人情報の取扱いに関する法令等の遵守について |
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当社は、個人情報の取扱いに際し、「個人情報の保護に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律施行令」や関係省庁の「個人信用情報保護に関するガイドライン」等の法令、その他の規範（自主ルール）および当社が定めた社内規程を遵守し、当社における個人情報保護の管理体制およびその取り組みについては、継続的に改善に努めます。 |
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２．個人情報の取得、利用目的および提供等について |
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(1) |
個人情報の取得 |
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当社は、個人情報を取得するにあたって、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に
必要な限度において行います。また、個人情報を取得する際には、適法かつ公正な手段で行います。 |
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(2) |
個人情報の利用目的 |
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当社が取得した個人情報は、次の利用目的の達成に必要な範囲内においてのみ利用いたします。
また、お約束した利用目的以外に個人情報を利用することのないよう役職員の教育を徹底いたします。 |
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お客さまと当社との取引の与信判断および与信後の管理 |
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職員の雇用管理 |
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採用活動 |
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(3) |
個人情報の提供 |
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当社が取得した個人情報は、次の場合を除き第三者に提供することはございません。 |
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明示的な本人の同意がある場合 |
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利用目的の達成に必要な範囲内の業務における事務を、個人情報の保護措置を講じている事業者に委託をする場合 |
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個人情報保護に関する法律第23条第4項3号に基づく個人データの共同利用を行う場合 |
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法令により必要とされる場合 |
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(4) |
個人信用情報機関の利用・登録 |
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お客さまへの適正な与信判断および与信後の管理のため、個人信用情報機関（個人の支払能力に関する情報の収集および加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者）に加盟し、お客さまの同意を得たうえで、次の取扱いを行います。 |
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個人信用情報機関に照会し、登録されている個人情報を利用すること |
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個人信用情報機関に取引事実に関する個人情報を登録すること |
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３．開示・訂正・利用停止等について |
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本人から、当該本人が識別される開示対象個人情報の開示、訂正および利用停止等の申し出に対して、 当社に登録されている個人情報の開示請求および調査請求にお応えするとともに、次の対応を行います。 |
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調査の結果、保有個人データに誤りがあり、事実でないことが判明した場合は、利用目的の達成に必要な範囲内において、訂正または削除いたします。 |
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当社において、本人から同意のない目的外利用・第三者提供等が行われたことが事実であると判明した場合は、当社の保有個人データの利用停止等を行います。 |
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４．安全管理措置について |
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当社は、ご本人からお預かりした個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の状態に保ち、また個人情報の安全管理のために必要かつ合理的な措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失 または毀損の防止に万全を期すとともに、これらの脅威に対して適切な是正措置を講じる体制を構築いたします。
また、個人情報保護に関する教育・研修の実施責任者を設置し、教育を継続的に行います。 |
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５．苦情および相談への対応について |
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当社は、「個人情報」に関する苦情やご相談について真摯に受け止め、ご本人から苦情および相談を受けた場合、適切かつ迅速に対応いたします。
また、当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である「社団法人日本クレジット協会（相談受付電話番号03-5645-3360）」の会員となっております。
当社に対する個人情報の苦情およびご相談については、下記の窓口までお願いいたします。 |
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６．当方針および当社の個人情報取扱いに関するお問合せ先 |
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当社の個人情報の取扱いに関するお問合せについては、下記までお願いいたします。 |
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| 中国総合信用株式会社 審査部 ０１２０－６８－７７７６(ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ) |
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受付時間： |
月曜日～金曜日（祝祭日・年末年始を除く） |
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午前9時～午後5時 |
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平成17年4月 1 日 制 定
平成18年4月 1 日 改 正
平成19年3月 1 日 改 正
平成19年8月 1 日 改 正
平成19年9月 1 日 改 正
平成20年3月 1 日 改 正
平成21年7月 1 日 改 正
平成22年6月22日 改 正
平成23年11月7日 改 正
中国総合信用株式会社
取締役社長 新納 愼治
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